Andrew Ng: AI khiến lập trình dễ hơn, quản lý sản phẩm mới là “nút thắt” nguy hiểm của startup

• Andrew Ng nhận định AI đã rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, biến lập trình thành phần dễ dàng, trong khi quản lý sản phẩm lại trở thành thách thức lớn nhất.

• Trước đây, một nguyên mẫu (prototype) cần 6 kỹ sư và 3 tháng mới hoàn thành, nay có thể xây dựng chỉ trong cuối tuần. Với AI hỗ trợ, một prototype chỉ mất 1 ngày.

• Điều này tạo ra khoảng trống thời gian: nếu phải chờ 1 tuần để có phản hồi từ người dùng, quá trình sáng tạo sẽ bị kìm hãm nghiêm trọng.

• Vì tốc độ sản xuất tăng mạnh, các nhóm phải ra quyết định sản phẩm nhanh hơn và ngày càng dựa vào “cảm tính” thay vì dữ liệu đầy đủ.

• Andrew Ng nhấn mạnh vai trò của quản lý sản phẩm giỏi: không chỉ đọc dữ liệu hành vi, mà còn cần đồng cảm sâu với khách hàng, xây dựng mô hình tinh thần về người dùng lý tưởng.

• Một quản lý sản phẩm giỏi có khả năng tổng hợp nhiều tín hiệu, đặt mình vào vị trí khách hàng để ra quyết định nhanh chóng.

• Cuộc tranh luận về vai trò của product manager trong startup đang nóng lên:

  • Người ủng hộ (như CTO Microsoft Kevin Scott) cho rằng họ là mắt xích quan trọng trong việc thiết lập vòng phản hồi để cải thiện AI agents.

  • Người phản đối (như CEO Surge AI Edwin Chen) lại tin rằng ở giai đoạn đầu, product manager không cần thiết, thậm chí làm chậm tiến trình.

• Một số tập đoàn công nghệ đang giảm số lượng product manager: Snap đã sa thải 20 người vào 2023; Microsoft muốn tăng số kỹ sư so với quản lý sản phẩm.

• Xu hướng “founder mode” (do Paul Graham đưa ra, được Airbnb CEO Brian Chesky ủng hộ) khuyến khích lãnh đạo trực tiếp điều hành quyết định sản phẩm thay vì giao phó hoàn toàn cho product manager.

📌 AI đã khiến việc viết code trở nên nhanh chóng, nhưng theo Andrew Ng, nút thắt thật sự của startup nay nằm ở quản lý sản phẩm: từ việc đồng cảm với khách hàng, quyết định nhanh chóng dựa trên tín hiệu mơ hồ, đến việc duy trì vòng phản hồi ngắn. Trong bối cảnh một prototype có thể hoàn thành chỉ trong 1 ngày, sự chậm trễ phản hồi 1 tuần có thể làm mất lợi thế cạnh tranh. Vai trò product manager đang bị tranh cãi gay gắt giữa các lãnh đạo công nghệ.

https://www.businessinsider.com/andrew-ng-product-management-bottleneck-coding-ai-startups-2025-8