Nhà thờ Mỹ dùng AI và dữ liệu giám sát tín hữu: công cụ mục vụ hay cơn ác mộng riêng tư?

• Tại các nhà thờ lớn ở Mỹ, AI và giám sát dữ liệu đang được triển khai sâu rộng: từ nhận diện khuôn mặt ở cửa ra vào đến phân tích hành vi, tài chính, và sức khỏe tâm lý tín hữu.

• Công ty Gloo (thành lập 2013) đã ký hợp đồng với hơn 100.000 nhà thờ, biến chăm sóc mục vụ (là toàn bộ công việc chăm sóc tinh thần và đời sống đức tin cho tín hữu trong cộng đồng tôn giáo) thành quá trình phân tích dữ liệu, tương tự như Salesforce cho lĩnh vực tôn giáo.

• Nền tảng Gloo thu thập dữ liệu từ sự hiện diện, quyên góp, nhóm sinh hoạt, từ khóa trong lời cầu nguyện, kết hợp với dữ liệu tiêu dùng, nhân khẩu học và rủi ro tín dụng, sức khỏe. Hệ thống chấm điểm, phân loại và gợi ý tiếp cận cá nhân hóa, tạo thành dashboard “State of Your Church”.

• Công ty đã nhận khoản đầu tư 110 triệu USD năm 2024 và liên tục thâu tóm các startup mục vụ, trong đó có Barna Group – đơn vị nghiên cứu tôn giáo có dữ liệu từ hơn 2 triệu tín hữu.

• Gloo phát triển CALLM (Christian-Aligned Large Language Model), chatbot Aspen, và chuẩn “Flourishing AI Standards” đánh giá AI theo 7 tiêu chí: quan hệ, ý nghĩa, hạnh phúc, nhân cách, tài chính, sức khỏe, tâm linh.

• Song song, nhiều nhà thờ còn áp dụng Churchix (Face-Six) – hệ thống nhận diện khuôn mặt, được triển khai ở hơn 200 nhà thờ (gần một nửa tại Mỹ), để kiểm soát ra vào, ghi danh tham dự, phát hiện người trong danh sách cấm.

• Các tổ chức như Communio dùng Gloo để khai thác dữ liệu hôn nhân, gia đình, kết hợp voter rolls, dữ liệu tín dụng, lịch sử mua sắm để nhắm mục tiêu cặp đôi dễ tổn thương, thậm chí liên kết với Cambridge Analytica trong quá khứ.

• Các nhà nghiên cứu cảnh báo việc lạm dụng dữ liệu nhạy cảm như trầm cảm, lo âu, nghiện chất gây nghiện để làm chiến dịch thu hút tín hữu mới. Kết quả thử nghiệm tại Phoenix, Dayton, Jacksonville đạt tỷ lệ phản hồi tích cực tới 80%, đóng góp tài chính cao hơn mức trung bình.

• Lo ngại pháp lý gia tăng: ngoài Illinois với luật BIPA mạnh mẽ, hầu hết bang Mỹ thiếu khung bảo vệ dữ liệu sinh trắc học. Các chuyên gia như Emily Tucker và EFF cảnh báo sự xâm phạm riêng tư có thể gây nguy hiểm cho cộng đồng dễ bị tổn thương, đặc biệt người nhập cư và tín hữu thiểu số.

📌 Tại các nhà thờ lớn ở Mỹ, AI và giám sát dữ liệu đang được triển khai sâu rộng: từ nhận diện khuôn mặt ở cửa ra vào đến phân tích hành vi, tài chính, và sức khỏe tâm lý tín hữu. Gloo hợp tác với 100.000 nhà thờ, tích hợp dữ liệu hành vi, tài chính, sức khỏe để quản lý tín hữu, trong khi Churchix triển khai nhận diện khuôn mặt tại hơn 200 nhà thờ. Nhiều chiến dịch đã tận dụng dữ liệu nhạy cảm để thu hút tín hữu mới, đạt tỷ lệ thành công 80%. Tuy nhiên, sự thiếu hụt luật bảo vệ quyền riêng tư khiến hàng triệu tín hữu Mỹ đối mặt nguy cơ giám sát và khai thác dữ liệu trong không gian vốn được coi là linh thiêng.

https://www.technologyreview.com/2025/08/19/1121389/ai-data-church-surveillance-america/